Nos conditions de livraison sont également détaillées dans l'article 6 de nos conditions générales de ventes.
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1. CONDITIONNEMENT DE VOTRE COMMANDE
Chaque commande est soigneusement emballée dans une pochette bulle ou un carton adapté au mode de transport choisi.
Pendant l'été, toutes les commandes sont envoyées si les conditions météo le permettent.
Si vous souhaitez joindre un sac papier (option gratuite) à la commande, veuillez l’indiquer depuis le champs "commentaires" qui vous sera proposé lors de la validation de votre commande.
2. MODES ET TARIFS DE LIVRAISONS EN FRANCE METROPOLITAINE
Les modes de livraison dépendent du produit et de la destination de la commande.
Sur chaque fiche produit, les modes de livraison disponibles pour le produit consulté sont indiqués.
À l’étape du Panier, un outil vous permet de connaître les modes et tarifs de livraison selon les produits mis dans votre panier et selon la destination que vous indiquerez.
3. LIMITE DE POIDS
Compte tenu des conditions et du mode de calcul des livraisons (au poids), les commandes pour particulier ne peuvent être supérieure à 5 kg.
4. RETRAIT EN BOUTIQUE
Le retrait de votre commande dans notre boutique n'est possible que pour l'île de Groix.
Pour toute commande à l'extérieur de l'île, vous devrez opter pour un service de livraison standard.
5. ZONES DE LIVRAISON À L’INTERNATIONAL
En plus de la France, la livraison n'est assurée que pour les pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Finlande, Irlande, Italie, Lichtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse et le Vatican. Les DOM-TOM ne sont pas livrés par la boutique en ligne.
Pour toute livraison en dehors de ces zone, veuillez nous contacter.
Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h :
- par téléphone : +33 (0)2 90 61 19 76
- par e-mail : contact@caramelsdegroix.com